14 Mar 2019
Sans surprise, la crise qui frappe actuellement la société Boeing, aux États-Unis, suite à un deuxième écrasement d'avion en quelques mois, oblige le géant de l'aviation à passer en mode « gestion de crise ». De nos jours, la gestion de l’image en relations publiques contribue à construire ou détruire ...
14 Fév 2018
Le 14 mars prochain se tiendra la 4e édition de UOCMN, le grand rendez-vous annuel des professionnels des relations publiques à Ottawa. Organisé par les étudiants du département de communication de l’Université d’Ottawa et ceux du programme conjoint en relations publiques de l’Université d’Ottawa, de la Cité collégiale et du collège ...
14 Mar 2017
@UOCMN 2017, une journée de conférences annuelle organisée par les étudiantes et les étudiants en communication de l’Université d’Ottawa, était de retour pour une troisième année aujourd'hui au Pavillon Tabaret. Cette activité spécialisée, qui explore les nouvelles tendances en relations publiques, attire chaque année des étudiants et des professionnels du ...
2 Nov 2016
Face à un environnement changeant, les médias traditionnels et plus particulièrement les médias écrits sont en mode «coupure» au Québec. Québecor Groupe Média annonce aujourd'hui l'abolition de 220 postes au sein de Québecor Groupe Média, surtout des postes cadres, professionnels et de soutien administratif, soit près de 8 % de l'effectif.Québecor Groupe ...
20 Mai 2015
Au moment où nous apprenons que le Norwegian Dawn, un navire de 92 000 tonnes, s’est échoué hier soir sur un récif peu après son départ des Bermudes avec plus de 2443 passagers et 1059 membres d‘équipage à son bord, il m’apparaît opportun de nous pencher sur l’industrie de la ...
8 Déc 2014
Comme la fin de l'année est à nos portes, l'heure est au bilan dans le secteur du marketing. Dans ce premier billet, je reviens sur les 3 plus importants flops de produits en 2014. Dans les faits, les entreprises nord-américaines conçoivent plus de 10 000 nouveaux produits annuellement. Mais il y ...
13 Fév 2013
Au moment où nous apprenons que le calvaire des 4200 passagers et membres d‘équipage du paquebot Carnival Triumph tire à sa fin, il m’apparaît opportun de nous pencher sur l’industrie de la croisière, un business qui génère un chiffre d’affaires de 36 milliards $ annuellement sur la planète. L’industrie de ...
15 Jan 2013
Dans les prochains jours, il sera fascinant d’observer et de décoder le discours stratégique de crise de Lance Armstrong, en particulier son passage devant Oprah, qui sera présenté jeudi et vendredi à la chaîne OWN (mais enregistré en début de semaine). Dans un environnement caractérisé par la multiplication des crises, ...
20 Déc 2012
Voici mon top 10 des nouvelles marketing et publicité de 2012 :1. Kodak se met sous la loi de la protection sur les faillites [] Absent de taille à la soirée des Oscars 2012. Pour la première fois depuis des lunes, les acteurs reçoivent leurs statuettes dans un théâtre sans ...
17 Oct 2012
Coup de théâtre dans le monde de la commandite sportive : Nike abandonne Lance Armstrong.Trois éléments ont pesé dans la décision de Nike. Premièrement, les récentes révélations de l’agence antidopage américaine (USADA) relatives à Lance Armstrong. Ces révélations sont pour le moins accablantes et révèlent au grand jour un véritable ...
15 Avr 2012
À l'occasion du 100e anniversaire du naufrage du Titanic, il m’apparaît opportun de se pencher sur l’impact de cet événement sur la communication, les relations publiques, le sans fil, la communication de crise et la publicité. Comme je le mentionne en entrevue à Gilles Parent du FM93 et à Benoît Dutrizac ...
9 Juin 2010
À l’occasion du débat entourant les problèmes de marée noire de la pétrolière BP, je discutais ce midi avec Benoît Dutrizac du 985FM de la communication de crise du géant britannique. Dans le cas de BP, j'estime que la crise a connu trois moments forts jusqu’à maintenant : Flottement initial. ...
19 Fév 2010
Pour la première fois depuis les révélations sur ses infidélités, le golfeur américain Tiger Woods s’est adressé à ses fans par l’entremise du petit écran autour de 11 heures ce matin.Pour l’occasion, Woods s’exprimait devant quelques journalistes et amis au siège du circuit de golf de l'US PGA Tour, en ...
2 Fév 2010
Le débat qui bat son plein autour des problèmes d’accélérateur de Toyota me donne l’occasion de dire quelques mots sur la communication de crise.Dans un monde caractérisé par la multiplication des médias, la gestion de crise est devenue un enjeu central pour préserver l’image de l’entreprise. Une crise mal gérée ...
